以华为MateBook X，win10，QQ邮箱为例。
1、检查邮箱过滤器设置是否正确，打开设置，点击过滤器，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可。
2、检查垃圾邮箱，反垃圾中黑名单设置是否正确，打开设置，点击黑名单，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可。
3、网络状态异常。
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