数字电视机顶盒只出现LOAD是表示机顶盒正在加载中，一般是开机时出现的画面，用户只需要耐心等待机顶盒加载完成即可观看电视节目。如果一直停留在加载的画面，则可能存在以下原因：机顶盒的系统/固件问题导致开机死机，一般可以将机顶盒断电、关机，然后再接通电源开机即可恢复正常。如果重新开机多次仍卡在加载画面不动，则可能是机顶盒的固件损坏，需要联系售后服务刷入新固件才能解决。也可能是机顶盒的硬件故障导致，比如内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，同样需要联系机顶盒的售后服务进行检测和维修才能解决。
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