1、检查手机是否处于静音或振动模式。
2、调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。
3、查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。
4、重启手机再进行尝试。
5、若手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6、若无效，请备份手机中数据（联系人、短信、图片等），然后恢复出厂设置。
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