1、抖音上的聊天记录已经删除且未备份的话，是无法在本设备或者APP进行恢复的，因为这已经是永久性的删除，无法找回，在平时准备删除聊天记录时一定要慎重。只能联系抖音官方尝试沟通还原。打开手机主界面的抖音APP，点击进入。
2、在我的界面点击右上角的菜单选项，点击进入。
3、在菜单选项中找到“设置”，点击进入。
4、在设置界面找到“关于抖音”选项，点击进入。
5、在这里可以查看客服热线拨打与客服沟通，或者复制邮箱用邮箱与官方沟通。
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