厂家不同，热水器保修时间也不同。海尔电热水器：2009年9月15日前购机包修一年；2009年9月15日起购机，享受整机包修6年，加热体终身包换；2010年4月1日起购机，不需质保卡也可以享受整机包修8年。美的电热水器：整机包修6年，内胆和加热体等主要部件出现质量问题，免费更换，镁棒每次更换只收取成本费用。
注意：“保修”和“包修”不一样，包修是指免费修理，比如在8年寿命中可以免费修理几次，镁棒免费更换。而保修是指不明确是否收费。
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