广小二是一款广联达推出的服务咨询软件，就是为广联达软件提供服务的，基于广联达软件操作位置，在软件内提供在线客服、辅助工具入口的智能问答机器人。
输入剪短关键词，无需等待，即可获取相关问题。广小二正式版解决部分用户远程不了的问题，引入了认证接口，盗版用户无法请求人工服务，托盘增加了右键退出功能和增加了升级暂停功能，让升级更加灵活。
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