1、沟通和服务：确保乘客的需求得到充分的满足，尽可能提供更好的服务和解决问题的方案。
2、安全和驾驶：开车时注意安全，遵守交通规则，提高驾驶技能和服务质量，尽量不要有违反交通法规的行为。
3、评价和反馈：对乘客的评价和反馈认真对待，并根据他们的意见和建议来改进服务质量。
4、管理和监督：加强对司机的管理和监督，规范服务行为和驾驶行为，确保服务质量和安全。
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