根据情况而定。苹果11保修期是一年，如果购买了苹果的AppleCare+全方位服务，保修期则延长一年，共两年。在保修期间，苹果手机以及苹果手机的配件（充电头、充电线和耳机）都属于保修范围，苹果还提供了90天免费的技术支持。
iPhone 11：iPhone 11是美国苹果公司于北京时间2019年9月11日凌晨1点在史蒂夫·乔布斯剧院（Steve Jobs theater）发布的iPhone手机。iPhone 11采用采用铝合金边框加前后玻璃面板，有紫色、白色、绿色、黄色、黑色、红色六种颜色；宽：毫米，高：毫米，厚：毫米，重量：194克。iPhone 11采用A13仿生芯片；iOS 14系统；内置 GPS/GNSS；两个1200 万像素超广角及广角摄像头。2020年12月5日，苹果官网发布适用于触控问题的iPhone 11显示屏模块更换计划。
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