建议核查周围用户使用是否正常，若仅您的手机无法正常使用则为手机问题，建议更换手机。另外可以查看上网功能开关设置是否正常，网络选择是否在3G或4G网络中。将手机卡安装到手机副卡槽上，也会导致上网速度慢或无法上网。如以上情况均未解决，建议直接联系当地客服反馈核查。本方法适用于小米、华为、苹果三种机型。
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