可以在购票的平台上寻找客服，询问是否有其他退票方式或者协商退款。客服会提供一些解决方案，例如换取其他场次的电影票，或者与电影院协商退款。预订电影票，可以通过网上平台、电话或直接在电影院售票处购买电影票。
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