1、人：在人的维度上，除了关注最重要的客单价、转化率、复购率和流量以外，还需要对用户画像进行分析，通过购买习惯等，关注用户的行为习惯和特征，只有明确、清晰的目标用户人群，才能获取更多流量，更好地匹配产品和服务。
2、货：分析商品，需要关注的是商品生产和商品流通。生产方面，在新零售的环境中，以人为核心，所以对于商品的价值的判定，不再是简单的使用价值，从人的需求出发，会赋予商品更多社会价值、精神文化价值等。
3、场：场指的就是消费场景，无论是线上还是线下，消费者和商品接触的终端都可以称为场，在这个过程中流动的是信息、资金和商品，所以分别发挥线上线下的优势，提高场的效率是这个过程中的重点。
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