如您出现以上情况，不排除是由于当地网络信息问题导致的，因为网络信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；3、看周围的其他联通用户是否有网络信号或信号是否正常。如都没有网络信号或还是无法解决问题，建议您可联系当地人工客服进行反馈情况。
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