1、首先检查计算机的配置是否满足天之痕游戏的最低配置要求，如果不满足的话，只能更换计算机的硬件。
2、配置满足要求的话，检查游戏安装的路径，如果路径中有中文的话，也是无法运行游戏的，可以重新安装游戏，确保游戏的安装目录都是英文。确保安装路径都是英文后，进入到游戏的安装目录，在目录中找到Env文件，右击Env文件，弹出右击的下拉子菜单，在子菜单中找到删除，然后点击删除，将Env文件从计算机中删除，Env文件删除完毕后，双击游戏目录中的，运行游戏即可。
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