根据情况而定。同城快件超过3天未送达，即为超时快递；省内异地和省际快件为超过7天没有送达，即为超时快递。通常快递超时可能是物流信息一直没更新，快递已经在派送的路上，但给出的一直是之前的物流信息；也可能是因为快递物件太多，需要分批派送，导致几天都在一个地方停滞，没有物流信息。若快件出现超时时，可以要求赔偿。
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