1、快用手机助手电脑端有没有显示手机，如果没显示把手机拔掉在闪退修复点一下，关闭快用重启快用；
2、可能是台式机前置的USB口电压不够导致的，可以插到后面去，还有一种可能就是机器的软件没检测到，金山手机助手可以安装驱动，如果是驱动方面的问题通过这个可以解决；
3、手机是否解锁，手机要先解锁，在待机界面连电脑；
4、下载itunes软件，安装到电脑上，然后使用快用苹果助手；
5、换条数据线，数据线有只可以充电不支持数据识别的。
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