需根据具体情况而定。
如果卖家收款后未按规定时间发货，可以到平台客服处投诉卖家。如果卖家发货但是快递一直没到，跟卖家无关，跟快递有关，一般快递的时效是省内1到2天，省外3到5天，偏远地区5到7天左右，所以可以打快递电话投诉快递。
快递投诉方法如下：
COPYRIGHT © 2022 知百科. ALL RIGHTS RESERVED.
苏ICP备20033654号-3
广播电视节目制作经营许可证： (苏)字第02596号
(本网转载目的在于传递更多信息，无任何商业盈利目的，且不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题，请与本网站联系，我们将在第一时间删除内容!)
