1、若签收后发现物品损坏，快递公司须承担一部分责任，具体赔偿根据具体情况分析后，与快递公司协商解决；
2、如果买家先验货发现损坏拒签，会通知客户拒收，通过网络或电话通知客户，然后 ，若同意退回，可以退回原客户。
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