工程质量问题成因有违背建设程序、违反法规行为、地质勘查失真、设计差错、施工管理不到位、使用不合格的原材料、制品及设备、自然环境因素使用不当。
工程质量问题的处理，处理方式：
1、当施工引起的质量问题尚处于萌芽状态时，应及时制止，并要求施工单位立即改正；
2、当施工引起的质量问题已出现，立即向施工单位发出《监理通知》，要求其进行补救处理，当其采取保证质量的有效措施后，向监理单位填报《监理通知回复单》；
3、
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