1、首先要确认是航空公司取消的航班还是机场原因。
2、如果是航空公司取消，一般是有赔偿的，或者解决一天的住宿和用餐，因此只有到航空公司柜台去处理了。
3、如果是因为机场的延误取消了航班，除非是个人买了延误险，否则是没有任何的补偿的，立刻采取的措施有退票和改签，可以在柜台和订票处处理。
4、由航空公司改签是不需要任何费用的，如果自己选择了退票，再去买其他航班的机票中间的差价就需要自己出了。
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