市场细分是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。这一概念的提出，对于企业的发展具有重要的促进作用。其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群，实质就是在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合，即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。
市场细分的种类：
1、地理细分：是按地理特征细分市场，包括一下因素：地形，气候，交通，城乡，行政区等。
2、人口细分：是按人口特征细分市场，包括一下因素：
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