1、尝试将手机更新到最新的软件版本;
2、尝试清空所有手机后台应用;
3、尝试重启手机一次;
4、尝试手机进行恢复出厂设置一次;
5、如果以上问题还未得到解决，建议携带手机和发票联系附近网点进行手机售后维修。
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