1、电脑系统进行Window体验指数是需要在连接电源的情况下进行，但是部分盗版电脑系统可能不能使用此项功能,，建议您使用正版操作系统；
2、也建议你检查一下用户变量TEMP和TMP对应的文件夹是否存在，用户变量路径可通过右击计算机，选择属性，点击高级系统设置，点击环境变量就能看到；
3、然后源管理器中进入到相应的文件夹，这%USERPROFILE%一般是指的User登录用户名下对应的文件夹看看有无TEMP文件夹，若没有的话则新建
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