1、去手机客服部更新或升级手机软件，将软件重新刷一次；
2、检查所在区域手机信号是否正常；
3、检查手机软件是否过多，剩余内存是否购手机正常运行；
4、检查手机后台运行内存是否不够，可关闭后台程序；
5、方法有先将手机格式化，并非恢复原厂设置；
6、首先进入事务管理中的存储卡选项，进入按选项中的备份手机储存；
7、回到待机画面输入*#7370#可恢复原手机设置，手机会重新启动；
8、格式化成功后再进入存储卡选项中，选手机备份恢复，再重新启动即可。
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