原因：所处的地方没有被4G网络覆盖或是网络不稳定不能使用4G，亦或是手机过于低端不具备使用4G的条代；
4G是第四代通讯技术的简称，G是generation的简称，4G系统能够以100Mbps的速度下载，比目前的拨号上网快2000倍，上传的速度也能达到20Mbps，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求，而在用户为关注的价格方面，4G与固定宽带网络在价格方面不相上下，而且计费方式更加灵活机动，用户完全可以根据自身的需求确定所需的服务，此外，4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。
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