上手机淘宝会黑屏的原因为：这其中的原因大致分为硬件和软件问题两种。
硬件问题一般是指硬件本身的设计缺陷、硬件受损和操作不当等。这种情况只能将手机送进客服中心进行检修。
软件问题主要是指软件设计上存在致命的BUG（错误）而导致的死机，一般具有这样的特征：每当进行同样的某一项操作时就会死机。这时进行软件升级就可以解决，这种情况各大手机厂商的客服中心都提供免费的软件升级业务。
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