京东履约换新，即保值换新，是指用户在京东购买了某一商品后，等到这个商品的新一代（升级）发布后，用户可以使用原来购买的商品进行全额折抵，换购新一代的产品。此外，京东还有以旧换新服务，是指用户在与京东平台回收服务商完成旧手机、数码、电脑、DIY配件、家用电器等物品回收交易后，获得相应金额的京东E卡或京东钱包现金，然后在京东购物时使用京东E卡，或直接选择京东钱包进行现金结算的过程。
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