1、一般不会出现鼠标和键盘同时失灵的情况，排除鼠标键盘故障的原因；
2、如果重新装系统，过一段时间又出现此类情况，说明不是主板问题，排除主板接口问题；
3、系统问题和驱动问题，系统是否和驱动匹配，有些驱动和系统版本也会出现兼容问题，建议换一个系统盘，然后装万能驱动。
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