解决方法如下：
1、在手机上登陆QQ，然后打开“消息”界面，再点击左上角的QQ头像；
2、找到“设置”选项并点击进入然后找到“消息通知”选项并点击进入；
3、找到“消息通知”选项并点击进入，然后找到”声音”选项并点击进入，再将”声音”选项右边的开关按钮打开即可。
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