1、登录网上营业厅：通过电脑登陆电信官网，自动进入"自助服务"，在"自助服务"中选择"积分服务"，选择"积分查询"，选择需要查询的月份，即可查看对应月份积分情况；
2、短信：编辑短信指令"JFCX"或"105"发送至10001，10001将以短信方式回复当前累计积分的查询结果；
3、拨打10001自助服务热线：拨打10001，根据语音提示，即可查询积分信息；
4、登录掌上营业厅：通过手机登陆掌上营业厅，在首页中查询当前累计积分信息。
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