1、将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否较卡排除是否为源文件的问题；
2、下载其他格式的视频播放尝试，可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放；
3、通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放；
4、若仅下载的视频播放时较卡，建议更换其他网站下载试一下；
5、若问题依然存在，建议更新机器固件版本。
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