1、消息提醒设置问题：企业可能没开启消息提醒通知权限，或者通知权限被关闭。可以在企业微信客户端设置中打开权限通知，把显示通知打开即可。
2、手机系统问题：手机系统自动停止推送运行，企业无法收到推送通知。企业可以更新系统，系统更新重启后尝试是否能解决。
3、仅接收特别提醒：企业之前有设置了仅接收特别提醒的消息，其他普通消息无法收到。
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